家庭冲突影响每个人。如果家庭成员之间存在持续的纠纷，您可能需要进行调解，以使每个人的生活更轻松。尝试平息事情是值得的。鼓励每个人带着同理心去面对这种情况。讨论事情时，确保听到每个人的声音。让大家分享他们的观点。试着本着宽恕的精神前进。这样，您的家庭状况将更加稳定。

11个步骤教你如何调解家庭矛盾配图片

一、鼓励正确的心态

1、想想每个人的观点

在尝试调解分歧之前，请确保您查看了争论的各个方面。虽然您在尝试调解时不应该偏袒任何一方，但您不希望任何人认为您忽略了他们的观点。花点时间想想为什么每个人都在这种情况下感到委屈或受伤。

你将不得不抵制在这里做出判断的冲动。客观地看待家庭情况可能很困难，尤其是当你在情感上卷入冲突时。试着想想你作为局外人听到冲突的反应。

检查为什么双方都感到委屈和伤害。考虑一下您家族的历史以及这在戏剧中扮演的角色(如果有的话)。另外，看看你自己。你有没有做过或说过任何可能使局势升级的事情?您认为其他家庭成员对您的某些行为有何看法?试着大声承认这一点，比如说：“我不应该提高声音。我相信你听到这个会很不高兴。” 大声承认这一点并以身作则可以为其他人效仿定下基调!你想要表现得令人钦佩，并让人们想要复制它。

2、反思冲突如何影响其他家庭成员

调解戏剧可能很困难。然而，尽管压力很大，但有足够的力量和决心努力解决问题是很重要的。让自己保持坚强的一种方法是提醒自己谁受伤了。通常，两个家庭成员之间的冲突会影响家庭中的每个人。

想想谁被夹在中间。例如，如果你的两个叔叔在打架，也许他们的孩子在中间。虽然所有的堂兄弟都喜欢偶尔聚在一起，但由于他们父亲之间的裂痕，这变得很尴尬。

其他家庭成员受到影响的事实可以用来鼓励解决问题。如果两个对立的双方不想见面，请提醒他们他们的戏剧如何对周围的人产生不利影响。这可能是他们修补围栏所需的推动力。

3、询问其他家庭成员的感受

作为调解人，您希望对情况有尽可能细致的了解。了解某人观点的最好方法是提问。在让每个人聚在一起谈话之前，请询问各种家庭成员对这种情况的看法。

你不想说坏话。然而，试着鼓励每个人解释他们为什么会有这种感觉。采用主动倾听技巧向他们强调他们已经被听到和理解。

4、寻找根本问题

特别是对于家庭，争论很少是关于表面问题的。如果一个家庭成员对一件看似微不足道的事情做出非常消极的反应，那么很可能是某种旧仇或怨恨在起作用。反思您的家族历史可以帮助您追查不和的根源并更有效地解决问题。

例如，如果你的叔叔因为其中一个人对另一个人的工作开了个玩笑而打架，那么很可能会有更多事情发生。也许一个叔叔在成长过程中总是比另一个叔叔更耀眼。也许他们一直彼此竞争非常激烈。

在这种情况下，问题不仅仅是幽默方面的个人机智。这个问题是关于不安全的。了解这一点将更容易在调解问题时解决每个人的感受。

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二、进行健康的讨论

1、制定讨论的基本规则

当您召集家人一起交谈时，您需要制定一些规则。一定要鼓励各方在制定规则的过程中提供帮助。这样你就不会看起来像是在说教或居高临下。这也将有助于确保对话顺利进行，每个人都可以表达自己。

一个好的一般基本规则是一次只能有一个人可以说话。您可以阻止其他人打扰。你可以先说这样的话，“即使你不同意某人所说的话，为了调解，让那个人说话很重要。你可以在他们说完后做出回应。”

您还可以制定有关管理情绪的一般规则。让每个人都知道，无论他们多么生气，任何人都不应该提高声音或使用粗话。

2、鼓励每个人控制自己的情绪

在讨论家庭冲突时，紧张情绪高涨的情况并不少见。有时人们可能会情绪激动和生气。尽量控制情绪爆发。虽然每个人都有权表达自己的个人感受，但要明确这些感受必须以适当、富有成效的方式表达。

让某人知道他们是否失控。

当他们提高声音时，请记住不要试图对他们大喊大叫。保持语气温和，声音柔和。当他们开始迷路时，使用简短的提示，例如“让我们保持下去”，让他们保持在正轨。您还可以询问他们是否愿意花点时间呼吸或让自己平静下来。

3、转述人们的想法

重要的是，在调解过程中，每个人都能感受到真正的倾听。有人发言后，简要解释他们的话。如果您误解了某些内容，请给他们一个澄清的机会。这样，在调解过程中，每个人都会感到被倾听。

4、确保每个人都有表达自己的机会

在每个人都表达自己之前不要结束谈话。在房间里四处走走，让每个人都有机会交谈。然后，再次绕过房间，让每个人都做出回应。在结束对话之前，可以这样说：“这是否涵盖了它?还有其他人想要分享的东西吗?” 在所有各方都表达了他们对某种情况的感受和挫败感之前，你永远不想结束谈判。

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三、寻找前进的道路

1、努力治愈人际关系

您在调解过程中达成的解决方案很少被切割和干燥。您可能没有准确、具体的游戏计划。然而，每个人都应该带着一些关于如何治愈破裂的关系的想法离开。

提供确切的行动方案不是你的工作。但是，您可以提出建议，家庭成员将来如何更好地相互对待。想想调解期间所说的话。寻找需要改变的地方。

记得寻求他人的意见。具体询问他们愿意做些什么来帮助改善这种情况。如果合适的话，从你自己的改变领域开始。

建议将来需要有所不同的东西。例如，“由于一个人的职业对他们的自我意识如此重要，也许我们在拿某人的工作开玩笑时都应该更加敏感。”

您还应该同意积极努力消除仇恨。例如，“在接下来的几个月里，让我们同意不要提出这个问题。我们不必在感恩节期间谈论它。我认为这会给每个人一个机会，让其中一些事情继续下去。”

2、争取宽恕

您可以先原谅有问题的家庭成员。即使你没有直接卷入这场争斗，你也可能在某种程度上受到了戏剧的影响。选择宽恕。请记住，您无法控制别人的行为，但您可以控制自己的反应。

你也可以鼓励其他家庭成员原谅。但是，请记住，您不能强迫某人有某种特定的感觉。

3、保持你的期望现实

如果家庭争吵或冲突已经持续了一段时间，你不会在一夜之间解决它。展望未来，预计情况将继续紧张。如果有问题的家庭成员本质上是困难和戏剧性的，他们可能不愿意完全修补围栏。在下一个假期或聚会时，尽管您尽了最大努力，但仍可能会感到紧张。

请记住，在情况好转之前可能需要进行几次对话。让每个参与的人休息一下，但不要害怕重新审视这个问题，看看哪里有进步。对此表示高兴，并鼓励每个人继续努力。